Gestisci le relazioni con i clienti.
Potenzia vendite, marketing e assistenza.
Con Microsoft Dynamics 365 CRM trasformi ogni interazione in un’opportunità di crescita.
Una piattaforma integrata e scalabile, pensata per aziende moderne che vogliono gestire in modo intelligente le vendite, il marketing e il customer service.
🔹 Più efficienza, più controllo, più risultati.
Microsoft Dynamics CRM collega tutti i tuoi reparti – vendite, marketing, assistenza – in un unico ecosistema, migliorando la collaborazione e la gestione dei dati.
Digitalizzazione a tutti i livelli con Microsoft Dynamics CRM
🔹 Integrazione totale con l’ecosistema Microsoft 365
Lavora senza interruzioni tra Outlook, Teams, SharePoint, Excel, Power BI e altre app Microsoft.
🔹Flessibilità e scalabilità
Adatto a qualsiasi tipo di azienda, si adatta alla tua crescita e si personalizza facilmente.
🔹Automazione intelligente
Automatizza attività ripetitive, segmenta i clienti, migliora le vendite e ottimizza le campagne marketing.
🔹Visione a 360° del cliente
Unifica tutte le informazioni in un unico database: ogni reparto ha accesso a dati aggiornati e coerenti.
🔹 Decisioni basate sui dati
Con Power BI e AI integrate puoi valutare le performance in tempo reale e migliorare le strategie.
Moduli Microsoft Dynamics 365 CRM
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Rivoluziona il tuo approccio al marketing con una piattaforma intelligente che automatizza le campagne, personalizza i messaggi in base al comportamento dei clienti e si integra perfettamente con le attività di vendita. Una soluzione completa per attrarre, coinvolgere e fidelizzare i tuoi contatti.
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Migliora le performance del tuo team commerciale grazie a una gestione avanzata dei lead e delle opportunità. Con strumenti predittivi e automazioni intelligenti, Dynamics 365 Sales ti aiuta a costruire relazioni più solide e a chiudere trattative in modo più rapido ed efficace.
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Offri un’esperienza di assistenza superiore e coerente su tutti i canali. Il modulo Customer Service semplifica la gestione dei ticket, migliora i tempi di risposta e consente interazioni personalizzate che aumentano la soddisfazione e la fidelizzazione dei clienti.
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Ottimizza le attività di assistenza sul campo con una gestione intelligente degli interventi. Pianifica le risorse in modo efficiente, riduci i tempi di inattività e risolvi i problemi in tempo reale grazie all’integrazione con dispositivi mobili e strumenti di AI.
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Trasforma i tuoi dati in valore grazie a una visione completa e sempre aggiornata dei tuoi clienti. Con Customer Insights puoi analizzare comportamenti, preferenze e interazioni, segmentare il pubblico e creare campagne altamente mirate e personalizzate.
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Gestisci i progetti in modo integrato, dalla pianificazione alla consegna. Questo modulo ti consente di coordinare attività, controllare costi e risorse, monitorare i progressi e ottimizzare la redditività, con una visione completa e in tempo reale di ogni fase progettuale.
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